Nákupy jsou běžnou lidskou potřebou. Když míříme do obchodů, tak často s představou, že nakoupíme jenom základní, pro nás nezbytné potraviny. Realita je však taková, že po opuštění obchodu máme plné tašky, mnohdy i věcí, které tolik nepotřebujeme. Jak je to možné? Obvykle se necháme několika osvědčenými triky přesvědčit k tomu, abychom nakoupili i něco jiného. Co na nás v obchodě působí a jaké triky řada prodejců používá k tomu, aby ovlivnila svého zákazníka?
Muzika
Jen v málokterém obchodě je úplné ticho. Ve řadě z nich naopak něco slyšíme. Písničky ve většině případů nejsou známé, avšak obchodní řetězce svými pečlivě připravenými seznamy skladeb v zákaznících vzbudí pocit klidu a pohody. Spokojení a uvolnění zákazníci nakupují více.
Nákupní koše
Absence malých nákupních košíků je stěží otázkou náhody. U vchodu na nás vždy čekají velké koše na kolech, protože z pohledu obchodníků mají několik výhod. Jednak nemusí být přenášeny, takže je nakupování pohodlnější. Druhou výhodou je množství produktů, které se do velkých košů vejde.
Reklamní letáky
Díky červenému nebo žlutému zbarvení na sebe okamžitě upozorní. Někdy jde o doopravdy atraktivní nabídky, ale často na těchto letácích chybí cena před slevou. Dokážete sami uhodnout, proč tomu tak je?
Vůně
Je známo, že k přemýšlení nepoužíváme pouze mozek. Výsledné chování ovlivňují všechny smysly. Nejenže na nás v obchodě působí vůně čerstvě upečeného pečiva, čerstvé zeleniny či mleté kávy, ale naše rozhodnutí ovlivňuje i možnost dotyku, vyzkoušení či ochutnání.
Na úrovni očí
Obchodníci dobře vědí, kam se zákazníci dívají jako první a jak jejich pohled zastavit na určitém místě. Produkty umístěné v úrovni očí jsou tak nakupovány častěji. Umístění určitých produktů v této úrovni tak není náhodou.
1 + 1 zdarma
Všichni milujeme takové propagace, protože v nás vzbuzují dojem výhodné koupě a oklamání systému. Některé obchody však v rámci marketingu zvýší na štítcích původní cenu výrobku. Ač se zdá akce zákazníkovi výhodná, ve finále není.
Fronta u pokladny
Někdy to může být způsobeno nedostatkem zaměstnanců, ale ve velkých obchodech může být důvod jiný. Jde o cílené zpomalení zákazníka, který tak ve frontě impulzivně sáhne po sladké tyčince, lécích či dětské knize.
Zdroj: https://www.payoff.com/life/money/23-tricks-retailers-use-to-get-you-to-spend-more/
